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售前/售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理是指對產(chǎn)品銷售前后的客戶技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持工作進行管理的人員。
售前/售后技術(shù)服谷工程師是指直接為客戶解決技術(shù)問題并進行產(chǎn)品技術(shù)維護的工程師。
售后主管是全面管理售后投訴、退貨工作，銜接商品部經(jīng)理，督促、評價商品部經(jīng)理投訴處理情況，對售后中心人員進行工作調(diào)配、業(yè)績考評的專門管理人員。
客服專員是指負(fù)責(zé)分管區(qū)域或分管部門市場客戶服務(wù)的專職人員。
人力資源總監(jiān)是從事規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，最大限度地開發(fā)人力資源，以促進公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展的人員。
人力資源經(jīng)理是協(xié)助制定、組織實施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項構(gòu)成體系，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障的領(lǐng)導(dǎo)者。
人力資源專員是協(xié)助上級制定實施人力資源目標(biāo)及計劃，以實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置專門工作人員。
人力資源助理是執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作，輔助人力資源經(jīng)理完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃的專門人員。
招聘主管是制定并實施公司各項招聘計劃，完成招聘目標(biāo)的管理人員。
招聘專員是協(xié)助公司的招聘部門制定實施招聘計劃，完成招聘目標(biāo)的的專門工作人員。
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